www.jstcm.com 2007年8月8日 14:53:14
[江苏中医药信息网消息] 著名医学专家洪昭光教授把医生分为三级,服务态度分为五等。他认为,一级医生是就病论病,见病开药,头痛医头,脚痛医脚,只治病不治人;二级医生治疗时能分析病因,解释病情,进行心理咨询沟通,治病的同时关注控制相关危险因素,治疗病还减少复发,治的是病人;三级医生不但能治病人而且能进行健康教育,使健康人不变成亚健康人,使亚健康人不普成早期病人,使早期病人不变晚期病人,使整个人群疾病发病率下降,死亡率下降,健康水平提高。
医生的态度分为五等,甲等是对病人如亲人,病人感到亲切、舒心;乙等是把病人当熟人,满腔热情,详细解释,病人感到满意,放心;丙等是把病人当病人,一片同情,病人感到友善认真,安心;丁等是把病人当路人,冷冷淡淡,少言寡语,病人感到很失望,寒心;戊等是把病人不当人,盛气凌人,态度冷漠,训斥病人,病人看病反添病,伤心。
病人和全社会都是在期盼愈来愈多的“三级甲等“医生,沭阳县中医院在狠抓医德医风和行风建设,不断改善服务态度,提高服务质量,全力打造医院品牌的工作中,要求每位医生争做“三级甲等”医生,为患者提供优质周到的服务,做一名品德高尚、技术精湛、患者满意的杏林使者。(沭阳县中医院)
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